ПАМЯТКА ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ Как вести себя с коллекторами В случае, если по каким-то причинам должник перестал выплачивать долг кредитору,


 
Я знаю, зачем нужны эти кнопки. А ты? Тогда поделитесь с друзьями!




1 января 1970 - CityHall
❗ПАМЯТКА ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ❗
«Как вести себя с коллекторами»

В случае, если по каким-то причинам должник перестал выплачивать долг кредитору, или, возможно, даже забыл про него, или уклоняется от его уплаты, это не значит, что долговые обязательства аннулируются. Рано или поздно к должнику могут обратиться представители коллекторского агентства.

Целью коллекторского агентства (коллектора) является взыскание как можно большей суммы в как можно кратчайшие сроки с заемщика по кредитному договору (договору займа).

Представители коллектора могут сознательно лгать должнику, утверждая, что у них есть право войти в его квартиру и забрать вещи в счет долга. Они могут умалчивать о том, что срок исковых требований по долгам составляет 3 года или угрожать неприятностями. Они могут использовать некорректные приемы воздействия: оскорбления, ночные звонки, непрошеные визиты домой.

В результате такого воздействия, многие заемщики, не зная, что противопоставить коллектору, вынуждены разными (зачастую весьма обременительными) способами платить денежные средства, не задумываясь о том, кому они платят, осуществляется ли погашение задолженности или они уплачивают неустойку, которая никак не снижает сумму их долга.

❗ В ответ на такое поведение должнику следует:
1⃣ Требовать от коллекторов действий в рамках правового поля (как минимум, в соответствии с Гражданским и Уголовным кодексом, Законом «О потребительском кредите (займе)». Необходимо напомнить, что в случае неправомерного поведения коллектора, его действия могут быть расценены, как вымогательство.

2⃣ Попросить сотрудника коллекторского агентства представиться, назвав Ф.И.О. полностью, должность, рабочие телефоны коллекторского агентства, юридический адрес организации. Если коллектор отказывается предоставить эти данные, разговор должен быть сразу прекращён. Заёмщик имеет право на достоверную информацию об агентстве.

3⃣ Проверить данные, которые сообщил коллектор (иногда они представляются вымышленными именами). Нужно позвонить в организацию и спросить, работает ли в ней названный человек.

4⃣ Потребовать от коллекторов подтверждения их действий от имени банка (договор с банком - произошла ли передача долга или коллекторы вводят вас в заблуждение) Согласно ст. 385 ГК РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору (в этом случае, коллекторскому агентству) до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. При этом важно помнить, что уступка прав требования должна быть прописана в кредитном договоре только с вашего согласия.

5⃣ Проверить соответствие данных должника с данными, полученными от коллекторов. В случае возникновения проблем с выполнением обязательств, в адрес должника от банка, с которым у него заключен договор, должны поступить следующие документы (в оригинале или заверенных копиях):
- письмо с данными нового кредитора/коллекторского агентства (наименование, адрес местонахождения, банковские реквизиты, ОГРН, ИНН, а так же иные данные, позволяющие достоверно установить, кому надлежит выполнять обязательства),
- копия договора уступки права требования.
Запомните: Если к вам пришли коллекторы, ведите себя спокойно и грамотно, особенно в случае их грубых и нецивилизованных действий. У вас есть право на защиту от незаконных действий. Если действия коллектора кажутся вам нарушающими ваши права, агрессивными – вызывайте полицию. Даже если коллектор к приезду наряда уже уйдет, напишите заявление о хулиганстве, угрозах, вторжении в частную жизнь.

Следует пресекать все разговоры с коллекторами до подтверждения их полномочий. Ни при каких условиях не предоставляйте коллектору информацию, которая может быть использована против вас.
Не пускайте к себе в квартиру никого, кроме судебных приставов. При этом помните, что судебные приставы могут действовать только в рамках исполнительного производства по решению суда. Если решения суда в отношении вас не было - приставы не будут к вам приходить.

⚠ ЗАПОМНИТЕ важнейшие правила взаимодействия с коллекторскими агентствами:
1⃣ Не позволяйте передавать кредитору право требования по Вашему кредитному договору коллекторскому агентству;
2⃣ Если же Вы не оспариваете право требования коллекторского агентства по кредитному договору, взаимодействуйте с ним только в соответствии с законодательством и только письменно;
3⃣ Выработайте собственную модель поведения с коллекторским агентством в ответ на тактику, которую использует коллектор.

Данные правила не избавят Вас от необходимости исполнять обязательства, но помогут его уменьшить, и часто существенно.
ПОМНИТЕ: законодательной базы для действий коллекторов не существует. По сути, они имеют право только информировать вас о состоянии долга банку. Этим их полномочия ограничиваются. Даже если уже состоялся судебный процесс и решение принято в пользу банка, заниматься исполнением решения суда могут только судебные приставы и только в соответствии с законом. Коллекторские службы таких полномочий не имеют.

Любые попытки изъять у вас что-то, заставить подписать документы, угрожать вам или сквернословить – всё это – противоправные действия, о которых вы можете немедленно сообщить в правоохранительные органы по
Рейтинг: 0 Голосов: 0 43 просмотра

Комментарии